Müddəalar və Şərtlər
Müştərilərimizin bizə göstərdiyi etimada böyük dəyər verir və şəxsi məlumatların məxfiliyini qorumaq məsuliyyətimizi tam dərk edirik. Üçüncü şəxslərin icazəsiz girişindən şəxsi məlumatların qorunması qaydalarına riayət edirik.
Hansı məlumatları təqdim etməyinizi xahiş edirik?
Veb-saytımızda şəxsi kabinetinizi qeydiyyatdan keçirərkən alıcı (fiziki şəxs) aşağıdakı məlumatları təqdim edir:
1. Soyad, ad, ata adı
2. Elektron poçt ünvanı (E-mail)
3. Əlaqə telefon nömrəsi
ArtemLine alıcı www.artemline.com saytındakı şəxsi kabinetində qeydiyyatdan keçərkən onun təqdim etdiyi məlumatları dəyişdirmir və ya redaktə etmir. Saytda şəxsi kabinetin qeydiyyatı prosesi başa çatdıqdan sonra alıcıya unikal istifadəçi adı (loqin) və şifrə verilir. Sifariş yerləşdirildikdən sonra sifariş və alıcı barədə məlumatlar satıcının məlumat bazasında qeydə alınır. Veb-saytda şəxsi kabinetinizə daxil olmaq üçün www.artemline.com ünvanında istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil etməlisiniz.
Siz istifadəçi adınızı və şifrənizi üçüncü şəxslərə açıqlamamalısınız.
Geri qaytarılma şərtləri
Müştəri sifariş edilmiş malı qəbul etdikdən sonra istənilən vaxt, qəbul edildiyi gündən sonrakı 14 gün ərzində isə (satınalma günü sayılmamaq şərtilə) ondan imtina etmək hüququna malikdir.
Müvafiq keyfiyyətli malların geri qaytarılması o halda mümkündür ki, həmin malların əmtəəlik görünüşü, istehlak xassələri, habelə satınalma şərtləri və qaydaları qorunub saxlanılmış olsun.
Müştəri yalnız özü tərəfindən istifadə edilə bilən, fərdi xüsusiyyətlərə malik (xüsusi sifarişlə hazırlanmış) məhsulu geri qaytarmaq və ya ondan imtina etmək hüququna malik deyil.
Müştəri müvafiq keyfiyyətli maldan imtina etdikdə, satıcı istehlakçının müvafiq tələbi irəli sürdüyü gündən gec olmayaraq 14 gün müddətində müqavilə üzrə istehlakçı tərəfindən ödənilmiş pul məbləğini ona geri qaytarır (geri qaytarılan malın satıcı tərəfindən çatdırılması və istehlakçıdan təhvil alınması xərcləri çıxılmaqla).
Qeyri-müvafiq keyfiyyətli məhsul dedikdə, əhəmiyyətli dərəcədə qüsuru (defekti/istehsalat qüsuru) olduğuna görə öz funksional xüsusiyyətlərini yerinə yetirə bilməyən məhsul nəzərdə tutulur. Müvafiq keyfiyyətdə olmayan (qüsurlu) malı satın almış alıcı, satıcı ilə fərqli bir razılaşma olmadığı təqdirdə, aşağıdakı tələblərdən birini irəli sürmək hüququna malikdir:
Alıcı aşağıdakıları tələb etmək hüququna malikdir:
Eyni markalı ( modelli, artikullu) və ya alış qiyməti yenidən hesablanmaqla başqa markalı (modelli, artikullu) oxşar məhsulla dəyişdirilməsini;
Müqavilənin icrasından imtina edilməsini və məhsul üçün ödənilmiş məbləğin geri qaytarılmasını.
Yuxarıda qeyd olunan bütün tələblər, qeyri-müvafiq keyfiyyətli məhsulların geri qaytarılması üçün aşağıdakı şərtlər daxilində irəli sürülə bilər:
Məhsulun zəmanət müddəti varsa – bütün zəmanət müddəti ərzində;
Məhsulun zəmanət müddəti yoxdursa – ağlabatan müddət ərzində, lakin 14 gündən çox olmamaq şərtilə.
Onlayn mağaza, əgər əhəmiyyətli qüsurun məhsulun düzgün istifadə edilməməsi nəticəsində yarandığını müəyyən edərsə, malın dəyişdirilməsindən və ya geri qaytarılmasından imtina etmək hüququna malikdir.
Çatdırılma şərtləri
Biz sifarişləri Bakı, Sumqayıt, Gəncə, Mingəçevir, Şəki, Yevlax, Quba, Qusar, Lənkəran, Qəbələ və Azərbaycanın bir çox digər böyük bölgələrinə çatdırırıq. Özünüz üçün rahat olan üsulu seçə bilərsiniz:
1. Ünvana kuryer çatdırılması
2. Ən yaxın təhvil məntəqəsinə hazırlanma
Sifariş üçün şəxsiyyət vəsiqəsi tələb oluna bilər.
Kuryer çatdırılması ilə sifariş yerləşdirərkən, rahat tarix və zaman intervalını seçin. Kuryer çatdırılmadan bir saat əvvəl sizə zəng edəcək. Çatdırılma xidməti avtomobilinin girişinizə (blokunuza) yaxınlaşa biləcəyindən əmin olun.
1. Təhvil məntəqəsinə pulsuz çatdırılma.
2. Sifariş məbləği 200 manatdan çox olduqda. Göstərdiyiniz ünvana çatdırılma pulsuzdur.
3. Sifariş məbləği 200 manatdan çox olmadıqda. Göstərdiyiniz ünvana çatdırılma 5 manat təşkil edəcək.
1. Sifariş məbləği 200 manat olduqda, göstərdiyiniz ünvana pulsuz çatdırılma.
2. Sifariş məbləği 200 manatdan az olduqda, ünvana çatdırılma 50 manat təşkil edir.
(Sifarişin sayından və ərazidən asılı olaraq çatdırılma qiyməti dəyişir)
Satış qaydaları
Satıcı - ArtemLine. Şirkət malların satışını www.artemline.com onlayn mağazasının veb-saytı vasitəsilə həyata keçirir.
Alıcı – www.artemline.com veb-saytında sifariş yerləşdirmiş və ya şəxsi istifadəsi üçün mal sifariş etmək və ya satın almaq istəyən fiziki şəxs. Qeydiyyatdan keçmiş alıcı – Sifarişlərin dəfələrlə yerləşdirilməsi üçün Satıcıya fərdi məlumatlarını (soyadı, adı, atasının adı, elektron poçt ünvanı, telefon nömrəsi) təqdim edən alıcıdır. Bu məlumat sifariş yerləşdirilərkən təqdim olunur.
Mal – www.artemline.com onlayn mağazasının veb-saytında yerləşdirilmiş mallar, məhsullar, məlumatlar.
Onlayn mağaza – istənilən alıcının təklif olunan mallarla, malların təsviri və qiymətləri ilə tanış ola biləcəyi, mal seçimi, malın çatdırılma üsulu ilə bağlı məlumat ala biləcəyi və məhsulu elektron poçt vasitəsilə göndərə və ya telefonla sifariş edə biləcəyi saytdır.
Malın təhvil verilmə məntəqəsi (MTM) – Alıcının internet-sifarişi MTM-dən müstəqil şəkildə təhvil almaq imkanıdır.
Çatdırılma xidməti – "ArtemLine" (yükvuran) satıcının adından Bakı şəhəri daxilində malın alıcıya çatdırılmasını təmin edir.
Onlayn mağaza vasitəsilə məhsul sifariş etməklə alıcı aşağıdakı qaydalarla razılaşdığını bəyan edir.
Alıcının malın dəyərini nağd və ya bank köçürməsi yolu ilə ödəmək hüququ var. Nağd ödəniş mal çatdırılan zaman kuryerə və ya malın təhvil verilmə məntəqəsinin əməkdaşına edilir.
Əgər geri qaytarılma kuryer xidmətinin çağırılmasını tələb edirsə, kuryerin gəliş haqqı alıcı tərəfindən 10 manat məbləğində ödənilir.
Əgər geri qaytarılma kuryer xidmətinin çağırılmasını tələb edirsə, kuryerin gəliş haqqı alıcı tərəfindən 10 manat məbləğində ödənilir. Müvafiq keyfiyyətli malın geri qaytarılması, onun əmtəəlik görünüşü, istehlak xüsusiyyətləri, habelə qeyd olunan malın alınması faktını və şərtlərini təsdiq edən sənədi saxlanıldığı təqdirdə mümkündür. İstehlakçıda bu sənədin olmaması onu satıcıdan malın alınmasını təsdiq edən digər sübutlara istinad etmək imkanından məhrum etmir.
Alıcı maldan imtina edərsə, "ArtemLine" mal geri qaytarıldıqdan və müvafiq tələb irəli sürüldükdən sonra 14 gündən gec olmayaraq məbləği ona geri qaytarmalıdır.
Müvafiq keyfiyyətli malın geri qaytarılması, alıcının seçiminə əsasən "ArtemLine" kuryer xidməti vasitəsilə və ya "ArtemLine" onlayn mağazasının təhvil verilmə məntəqələrində həyata keçirilir.
Diqqət! Mal, malın təhvil verilmə məntəqəsinin əməkdaşının iştirakı ilə yoxlanılmalıdır. Əks təqdirdə, "ArtemLine" sifarişin bütövlüyünə görə məsuliyyət daşımır.
