Условия и положения
Мы ценим доверие наших клиентов и осознаем свою ответственность за обеспечение конфиденциальности персональных данных. Мы соблюдаем правила защиты персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц.
Какую информацию мы просим вас предоставить?
При регистрации личного кабинета на нашем сайте покупатель — физическое лицо предоставляет следующую информацию:
1. Фамилия, имя, отчество
2. Э-Почта
3. Контактный номер телефона
ArtemLine не изменяет и не редактирует информацию о покупателе при регистрации в личном кабинете на сайте www.artemline.com. После завершения процесса регистрации в личном кабинете на сайте покупателю предоставляются уникальное имя пользователя (логин) и пароль. После оформления заказа информация о заказе и покупателе регистрируется в базе данных продавца. Для доступа к личному кабинету на сайте необходимо ввести имя пользователя и пароль на веб-странице www.artemline.com.
Вы не должны передавать свои имя пользователя и пароль третьим лицам.
Условия возврата
Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также в течение 14 дней после получения товара, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
Если покупатель отказывается от товара надлежащего качества, продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 14 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Товар ненадлежащего качества — это товар, который не может обеспечить свои функциональные свойства из-за существенного недостатка (наличия дефектов / брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе заявить одно из следующих требований, если иное не согласовано с продавцом.
Покупатель вправе потребовать:
Замены на товар той же марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены при соблюдении следующих условий:
1. На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
2. Гарантийный срок на товар не установлен — в разумный срок, но не более 14 дней.
Интернет-магазин имеет право отказать в обмене или возврате товара, если посчитает, что существенный дефект является результатом ненадлежащего использования товара.
Условия доставки
Мы доставляем заказы в Баку, Сумгаит, Гянджу, Мингечевир, Шеки, Евлах, Губу, Кусары, Ленкорань, Габалу и многие другие крупные регионы Азербайджана. Вы можете выбрать удобный для вас способ:
1. Курьерская доставка по вашему адресу
2. Подготовка к выдаче в ближайшем пункте самовывоза
Для оформления заказа вам может понадобиться удостоверение личности.
При оформлении заказа с курьерской доставкой выберите удобную дату и временной интервал. Курьер свяжется с вами за час до прибытия. Убедитесь, что транспортное средство службы доставки сможет подъехать к вашему подъезду.
1. Бесплатная доставка до пункта выдачи.
2. Если сумма заказа превышает 200 манатов. Доставка по указанному вами адресу осуществляется бесплатно.
3. Если сумма заказа не превышает 200 манатов. Доставка по указанному вами адресу составит 5 манатов.
1. Бесплатная доставка по указанному вами адресу при сумме заказа от 200 манатов.
2. Если сумма заказа менее 200 манатов, доставка по адресу составит 50 манатов.
(Стоимость доставки варьируется в зависимости от объема заказа и региона)
Правила продажи
Продавец — ArtemLine. Компания осуществляет продажу товаров через сайт интернет-магазина www.artemline.com
Покупатель — физическое лицо, которое оформило заказ на сайте www.artemline.com либо имеет намерение заказать или приобрести товары для личного использования. Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший Продавцу персональную информацию (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона), которая может быть использована для многократного оформления заказов. Эта информация предоставляется при оформлении заказа.
Товары — товары, продукция, изделия, информация о которых размещена на сайте интернет-магазина по адресу www.artemline.com
Интернет-магазин — сайт, где любой покупатель может ознакомиться с предлагаемыми товарами, их описанием и ценами, выбрать товар, способ его доставки, а также отправить заказ по электронной почте или оформить его по телефону.
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — возможность для Покупателя самостоятельно забрать интернет-заказ в ПВЗ.
Служба доставки — ArtemLine (грузоотправитель) обеспечивает доставку товара покупателю от имени продавца в пределах города Баку.
Заказывая товары через интернет-магазин, покупатель соглашается со следующими правилами.
Покупатель имеет право оплатить товар наличными или банковским переводом. Оплата наличными производится курьеру или сотруднику пункта выдачи товара в момент доставки.
Если для возврата вызывается курьерская служба, выезд курьера оплачивается покупателем в размере 10 манатов.
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя данного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.
В случае отказа покупателя от товара компания ArtemLine должна вернуть ему денежную сумму не позднее чем через 14 дней после возврата товара и предъявления соответствующего требования.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется по выбору покупателя с помощью курьерской службы ArtemLine или в пунктах выдачи заказов интернет-магазина ArtemLine.
Внимание! Товар необходимо проверить в присутствии сотрудника пункта выдачи заказов. В противном случае ArtemLine не несет ответственности за целостность заказа.
